Site Overlay

Open Day: Η Εποχή των Virtual Assistants & Chatbots

Open Day: Η Εποχή των Virtual Assistants & Chatbots

Τεχνητή Νοημοσύνη στην πράξη για το δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα — Νέες ευκαιρίες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την εξυπηρέτηση και την επικοινωνία.

Την Πέμπτη 22 Απριλίου 14:00 θα πραγματοποιηθεί διαδικτυακό Open day με θέμα “Η Εποχή των Chatbots και των Ψηφιακών βοηθών: Τεχνητή Νοημοσύνη στην πράξη για το δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα” στο οποίο θα αναδειχθεί η προστιθέμενη αξία που παρέχουν τα chatbots, καθώς και καλές πρακτικές υλοποίησης και σύγχρονες τάσεις στην εξυπηρέτηση των πολιτών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Το Open Day διοργανώνεται από την Ελληνική Εταιρεία Τεχνολογίας & Καινοτομίας Crowdpolicy. Η Crowdpolicy είναι πρωτοπόρος στην Ελλάδα σε θέματα υλοποίησης ψηφιακών συστημάτων για το δημόσιο και ιδιωτικό τομέα και κατασκευαστής της Ελληνικής πλατφόρμας AI — Loyalty Virtual assistant botakis.com.

Δήλωση Συμμετοχής: https://crowdpolicy.com/chatbots-open-day


Τα chatbots έρχονται να δημιουργήσουν ακόμα ένα κανάλι επικοινωνίας, επιπρόσθετο σε υφιστάμενα παραδοσιακά κανάλια, όπως είναι το τηλεφωνικό κέντρο, αυτοματοποιημένες φωνητικές πύλες, ιστοσελίδες, ticketing συστήματα κοκ. Βασικό χαρακτηριστικό της καινοτομίας του chatbot είναι ότι βασίζεται σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και έχει τη δυνατότητα να “μαθαίνει” και να εξελίσσεται συνεχώς μέσα από διαδικασίες αξιολόγησης και συμμετοχής των χρηστών, ενώ σε ειδικά θέματα έχει χρησιμοποιηθεί τεχνολογία RPA για την ενοποίηση με το σύστημα διαχείρισης αιτημάτων πελατών.

Κεντρικά θέματα του Open Day θα είναι η παρουσίαση λειτουργίας των chatbots, οι καλές πρακτικές AI chatbot σε τομείς της κοινωνίας και της οικονομίας. Στο Open Day μπορούν να συμμετέχουν:

Βασικές θεματικές του προγράμματος:

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε ΕΔΩ

 

 

 

 

 

Πηγή : syrosagenda.gr